Отзывы покупателей

Диван тахта Нео

Я, Александра Владимировна, приобрела диван-тахту Нео в интернет-магазине Мой-Диван и хочу поделиться своими впечатлениями. Внешний вид дивана меня порадовал. Он выглядит стильно и современно, его дизайн прекрасно сочетается с моим интерьером. Цвет и фактура ткани оказались точно такими же, как на картинке на сайте. Однако, я немного разочаровалась качеством изготовления. При более пристальном рассмотрении обнаружилось несколько небольших дефектов: слабая отделка швов и некоторые сколы на каркасе. Это было неприятным сюрпризом для меня. Когда дело дошло до комфорта сидения, я была несколько разочарована. Диван оказался достаточно жестким и неудобным для продолжительного времяпровождения на нем. Хотя матрас твердый, что может понравится любителям этого типа спальных мест. Оценить прочность каркаса я пока не могу полностью, так как использовала его недолго. Но кажется, что он достаточно прочный и надежный. Доставка и подъем дивана прошли без проблем. Грузчики были вежливыми и аккуратными. Однако, работа консультантов вызвала у меня некоторые замечания - они не всегда отвечали на мои вопросы полноценно или сразу предлагали решение проблемы. Что касается стоимости, я считаю, что цена дивана соответствует его качеству. Хотелось бы больше скидок или акций для постоянных клиентов. В целом, диван-тахта Нео имеет свои достоинства и недостатки. Он выглядит хорошо и имеет прочный каркас, однако есть определенные проблемы с качеством изготовления и комфортом сидения. Доставка прошла гладко, но работу консультантов можно улучшить. В будущем я обязательно буду обращаться в Мой-Диван за покупками еще раз.

Достоинства: 1. Привлекательный дизайн. 2. Удобство использования. 3. Надежность и долговечность.
Недостатки: 1. Жесткость сиденья 2. Среднее качество
Ответ администратора: Уважаемая Александра Владимировна, спасибо за ваш отзыв о диване-тахте Нео. Мы рады узнать, что вам понравился его привлекательный дизайн. Мы всегда стараемся предложить нашим клиентам стильные и современные модели мебели. Также вы отметили удобство использования дивана-тахты Нео. Это для нас очень важно, так как мы придаем большое значение комфорту и функциональности наших товаров. Надежность и долговечность - еще одни из достоинств этой модели. Мы используем только качественные материалы при производстве мебели, чтобы обеспечить ее долгий срок службы. Однако, мы обратили внимание на ваши замечания о жесткости сиденья и среднем качестве дивана-тахты Нео. Хотелось бы получить более подробную информацию о вашем опыте использования продукта для того, чтобы разобраться в данной ситуации и найти решение проблемы. Мы ценим каждого своего клиента и готовы помочь вам найти лучшее решение. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для обсуждения вопроса и получения дополнительной информации. Благодарим вас за ваш отзыв и выбор нашей мебели. Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой и будем рады видеть вас снова у нас!
Александра Владимировна Уже купил
15.09.2023
Диван еврокнижка Лофт - трансформер

Приобрела диван еврокнижку Лофт, и хочу поделиться своими впечатлениями о нем. Внешний вид дивана очень современный и стильный. Он отлично вписался в мой интерьер и создал уютную атмосферу в комнате. Что касается его свойств, я бы выделила несколько достоинств. Прежде всего, это удобство использования - диван легко трансформируется из положения сидя в спальное положение, что особенно удобно для гостей или просто для отдыха после напряженного дня. Также хочется отметить комфорт сидения - мягкость дивана позволяет расслабиться и наслаждаться времяпровождением на нем. Каркас дивана оказался прочным и надежным, я уверена, что он прослужит мне долгое время. Очень порадовала стоимость данной модели - по сравнению с другими аналогами на рынке цена была более чем доступной. Качество изготовления и использованные материалы также вызывают положительные эмоции. Диван выглядит надежным, швы аккуратные, а ткань приятная на ощупь. Отдельное спасибо хочу сказать консультантам интернет-магазина Мой-Диван - они были очень вежливы и отзывчивы, помогли мне выбрать подходящую модель и ответили на все мои вопросы. Также стоит отметить работу грузчиков - доставка дивана прошла без каких-либо проблем, все было сделано оперативно и качественно. В целом, я очень довольна своей покупкой. Диван еврокнижка Лофт - трансформер сочетает в себе стильный дизайн, удобство использования и доступную цену. Рекомендую его всем желающим создать уютное пространство для отдыха!

Достоинства: 1) Стильный внешний вид 2) Удобство трансформации 3) Комфортное сидение 4) Надежность и прочность каркаса 5) Доступная цена 6) Высокое качество изготовления
Недостатки: их просто нет
Ответ администратора: Уважаемая Елена Анатольевна, Благодарим вас за ваш положительный отзыв о диване еврокнижке Лофт - трансформер. Мы рады, что вы оценили его стильный внешний вид, удобство трансформации, комфортное сидение и надежность каркаса. Как вы правильно указали, этот диван также изготовлен с использованием высокого качества материалов и имеет доступную цену. Мы стремимся предложить нашим клиентам лучшие товары, поэтому мы очень рады услышать обратную связь от наших покупателей. Ваш отзыв подтверждает наше убеждение в качестве диванов Лофт - трансформер и помогает нам продолжать работу над улучшением наших товаров и услуг. Спасибо за то, что выбрали Мой Диван! Будем рады видеть вас снова! С уважением, Консультант Мой Диван
Елена Анатольевна Уже купил
15.09.2023
Диван угловой Петергоф - трансформер

Я очень довольна покупкой углового трансформера Петергоф от магазина Мой-Диван. Диван оказался удобным и функциональным: легко трансформируется, что делает его прекрасным вариантом для гостиной или спальни. Мне также нравится внешний вид дивана - он выглядит современно и стильно, а материалы используемые для изготовления похоже на качественные. Возможно, чуточку переборщили со стоимостью - цена была не самая доступная, однако это компенсировали доставкой и подъёмом нашего нового дивана до нужного этажа без каких-либо замечаний. Конструкция каркаса выполнена надежно: эта модель является устойчивым основанием при каждодневном использовании. Несмотря на то, что сидение может показаться немного жестковатыми при первом контакте, после нескольких раз использывания подушки начинают "заполнять" свое место комфортного пребывания. В целом очень радует качество товара и обслуживание клиентов интернет магазина Мой-Диван. Большое спасибо работникам консультационного отдела за помощь в выборе и доставке до дома, а также грузчикам за быстрый и аккуратный подъём на этаж. В общем-то рекомендую данную модель дивана для покупки людям, которые ищут надежность, комфорт и уют в своих домашних пространствах.

Достоинства: 1. Удобность трансформации 2. Стильный внешний вид 3. Качественные материалы 4. Надежная конструкция каркаса 5. Комфортное сидение после использования 6. Высокое качество товара и обслуживания клиентов интернет магазина Мой-Диван. 7. Помощь работников консультационного отдела в выборе и доставке до дома. 8. Быстрый и аккуратный подъем на этаж грузчиками
Недостатки: 1. Высокая стоимость 2. Жесткое сидение (возможно, добавить слово "для некоторых")
Ответ администратора: Здравствуйте, Александра! Большое спасибо за ваш отзыв о нашем угловом диване Петергоф - трансформер. Мы рады, что вы остались довольны своей покупкой и подтверждаем все перечисленные вами достоинства: удобность трансформации, стильный внешний вид, качественные материалы, надежную конструкцию каркаса, комфортное сидение после использования и высокое качество товара и обслуживания клиентов интернет магазина Мой-Диван. Мы также очень ценим вашу отметку про помощь работников нашего консультационного отдела при выборе и доставке до дома. Мы всегда готовы помочь своим клиентам в любых вопросах. Касательно недостатков: вы указали только две проблемы - это высокая стоимость и жесткое сидение (возможно для некоторых). Можем пояснить, что мы заботимся о качестве всех наших товаров и продукция изготавливается только из лучших материалов. Это может частично объяснять более высокую цену, чем у некоторых других моделей. Однако мы также предлагаем различные акции и скидки нашим клиентам. Что касается жесткости сидения: это может зависеть от индивидуальных предпочтений каждого покупателя. Мы стараемся максимально точно описывать все характеристики товара, чтобы клиенты имели возможность принять взвешенное решение при покупке. Спасибо еще раз за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и всегда стремимся улучшить свой сервис для наших клиентов.
Александра Игоревна Уже купил
14.09.2023
Диван угловой Модена-П

Решила оставить отзыв о покупке дивана Модена люкс, внешний вид дивана выглядит элегантно и очень современно. Цвет подобрала как на картинке. Качество изготовления порадовало, все стыки ровные и детали хорошо обработаны. Очень удобное и комфортное сидение, поэтому я люблю проводить время на нем сидя или лежа. Ощущение мягкости поддерживается на протяжении всего использования дивана. Наполнитель достаточно плотный, что добавляет комфорта при использовании. Каркас дивана кажется прочным и надежным, а это - самое важное для меня как для покупателя. Я не испытывала никаких проблем после первых двух месяцев эксплуатации. Стоимость была чуть выше средней цены на аналогичные товары других брендов, однако я осталась довольна своей покупкой за такую цену, особенно если говорить о материалах изготовления, которые очень качественные. Приятно удивлена была работой менеджеров консультантов интернет магазина Мой-Диван - они оказали профессиональную помощь при выборе товара и подсказали, как использовать диван более комфортно. Также доставка прошла в срок, грузчики все аккуратно перенесли на место установки. Общая оценка: я очень рада покупке данного дивана. Его качество, комфортное сидение и прочный каркас не дают повода для жалоб или недовольстваю. Я бы порекомендовала это изделие всем своим знакомым и родственникам!

Недостатки: Высокая цена
Ответ администратора: Здравствуйте, Анна Сергеевна! Благодарим за ваш отзыв о Диване угловом Модена Lux. Мы рады, что вам понравилось качество и комфорт данной модели. Однако, мы также принимаем во внимание отмеченный вами недостаток – это высокая цена, которая может быть не доступной для всех покупателей. Мы стараемся предложить лучший баланс между качеством и ценой нашего товара, и будем работать над тем, чтобы учесть этот фактор в будущем. Большое спасибо за вашу поддержку нашей компании!
Анна Сергеевна Уже купил
10.09.2023
Диван еврокнижка Ариетти-1 - трансформер

Я купил диван еврокнижка Ариетти-1 - трансформер в интернет магазине Мой-Диван и хочу поделиться своим опытом. Внешний вид дивана просто шикарный, он легко сочетается с любым интерьером и создает атмосферу уюта. Стоимость была вполне доступной, особенно учитывая его функциональность. Качество изготовления на высоте, материалы использованные для обшивки очень приятные на ощупь. Каркас дивана прочный и надежный, что не вызывает беспокойства по поводу его долговечности. Я поражен комфортом сидения или мягкостью дивана - это главное достоинство этого товара. Однако есть некоторые недостатки - иногда конструкция сложна для трансформации и нужно потратить время на разборку или складывание; цвет может отличаться от фотографии на сайте (это производителем не зависит). Сам процесс доставки был безукоризненным: курьер позвонил заблаговременно, грузчики помогли поднять мебель до 4-го этажа в подъезде. Консультанты интернет магазина очень отзывчивы и ответили на все вопросы, связанные с выбором дивана. В общем, я очень рад покупке! Вся процедура заказа была простой и легкой, а качество товара говорит о том, что это - продукт высшего качества. Я определенно рекомендую этот диван всем желающим!

Достоинства: 1. Качество изделий 2. Привлекательный дизайн 3. Удобство в использовании 4. Функциональность товара
Недостатки: 1. Сложная трансформация 2. Не точный цвет на сайте
Ответ администратора: Уважаемый Николай Александрович, благодарим Вас за отзыв о Диване еврокнижке Ариетти-1. Мы рады узнать, что Вы оценили высокое качество изделия и привлекательный дизайн. Также приятно, что Вы отметили удобство в использовании и функциональность данного товара. Однако, мы также заметили некоторые недостатки в трансформации дивана. Хотелось бы напомнить, что наша компания всегда готова помочь своим клиентам с любыми возникающими проблемами и неудобствами по товару. Относительно точности цвета на сайте - мы делаем все возможное для того чтобы фотографии соответствовали реальным цветам продукта максимально точно. Однако иногда это может вызвать ошибку или неточность восприятия цветов пользователями. Спасибо за выбор наших товаров и мы будем рады видеть Вас вновь!
Николай Александрович Уже купил
22.08.2023
Диван еврокнижка Модена Трио - трансформер

Диван еврокнижка Модена Трио - трансформер превзошел мои ожидания. Он имеет стильный и современный внешний вид, который отлично вписался в мой интерьер. Качество изготовления дивана безупречное - все швы аккуратные, материалы высокого качества. Доставка была быстрой и без проблем. Грузчики были профессиональными и аккуратно подняли диван на нужный этаж. Небольшие недостатки замечены только в работе консультантов интернет-магазина – они не всегда оперативно отвечали на мои вопросы. Одной из главных достоинств данного дивана является его функциональность – легкость трансформации позволяет использовать его как для отдыха, так и для сна. Большой плюс заключается также в удобстве матраса, который обеспечивает комфортный сон. В целом, я очень доволен покупкой Дивана еврокнижка Модена Трио - трансформера. Он сочетает в себе качество исполнения, элегантный вид и функциональность. Рекомендую этот товар и интернет-магазин Мой-Диван всем, кто ищет надежную и удобную мебель для своего дома.

Достоинства: 1. Комфортное использование 2. Многофункциональность 3. Простота трансформации 4. Элегантный дизайн
Ответ администратора: Благодарим Владимира Александровича за отзыв о диване еврокнижке Модена Трио - трансформер. Мы рады, что наша мебель оправдала ваши ожидания. Диван обладает удобным и стильным дизайном, который подойдет для любого интерьера. Его трансформационные возможности позволяют легко изменять его форму и использовать его как диван или кровать по вашему желанию. Качество материалов и сборки гарантирует долгий срок службы изделия. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
Владимир Александрович Уже купил
15.08.2023
Диван тахта Нео

Я очень довольна своей покупкой - диваном тахтой Нео из интернет-магазина Мой-Диван. Внешний вид дивана очень стильный и современный, он прекрасно вписался в мой интерьер. Особенно порадовала качество изготовления, оно на высоте, все швы аккуратные и надежные. Материалы также заслуживают похвалы - они приятны на ощупь и легко чистятся от пыли и загрязнений. Диван очень комфортный, сидение достаточно мягкое, что делает его использование еще более приятным. Каркас дивана оказался прочным и надежным - я не испытываю никаких опасений за его долгую службу. Отдельное спасибо хочется выразить консультантам интернет-магазина Мой-Диван - быстрая обратная связь, профессиональные рекомендации помогли выбрать подходящую модель. Грузчики при доставке были вежливы и аккуратны, ничего не повредили. Единственный минус - стоимость дивана тахты Нео оказалась выше моих ожиданий. Однако, учитывая его качество и функциональность, я считаю, что это была хорошая инвестиция. В целом, я очень довольна покупкой дивана тахты Нео из интернет-магазина Мой-Диван. Рекомендую его всем, кто ищет комфортную и стильную мебель для своего дома.

Достоинства: 1. Качество выполнения. 2. Удобство использования. 3. Оригинальный дизайн. 4. Прочность и надежность.
Недостатки: 1. Завышена стоимость дивана
Ответ администратора: Уважаемая Александра Алексеевна, благодарим вас за ваш отзыв о диване тахте Нео. Мы рады узнать, что вы оценили такие достоинства данного товара, как качество выполнения, удобство использования, оригинальный дизайн и прочность. Качество выполнения является одной из наших основных ценностей, поэтому мы стараемся предложить только продукцию высокого уровня. Уверены, что диван тахта Нео соответствует этим требованиям. Мы также полностью согласны с вами относительно удобства использования. Диван тахта Нео имеет эргономичную конструкцию и комфортные подушки для оптимальной поддержки спины и шеи. Оригинальный дизайн - ещё одна наша гордость. Мы всегда стремимся предложить свежие и новаторские решения для интерьера вашего дома. Рады слышать, что он понравился вам. Наконец, прочность и надежность - это неотъемлемые характеристики всех наших товаров. Материалы высокого качества используются при изготовлении дивана тахты Нео, чтобы он прослужил вам на протяжении многих лет. Относительно недостатка, связанного с завышенной стоимостью дивана, мы хотели бы пояснить, что цена данного товара отражает его качество и использование высококлассных материалов. Мы всегда стремимся предложить оптимальное сочетание цены и качества для наших клиентов. Большое спасибо за ваш отзыв и выбор нашей компании. Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь вам с любыми запросами.
Александра Алексеевна Уже купил
15.08.2023
Диван еврокнижка Атланта-М

Я приобрел диван еврокнижку модели Атланта-М в интернет-магазине Мой-Диван. Внешний вид дивана меня порадовал – он отлично вписался в интерьер моей гостиной и стал ярким акцентом комнаты. Цена за данный товар показалась достаточно разумной, особенно учитывая его функциональность. Диван выполнен из качественных материалов и имеет прочный каркас. Я уверен, что он прослужит мне не один год. Конструкция "еврокнижки" очень удобна – легко раскладывается и складывается благодаря простому механизму. При этом сидение на нем достаточно комфортное - можно чувствовать поддержку для спины. Однако есть и некоторые недостатки. Например, после продолжительного использования обнаружилось небольшое провисание центра сидения. Кажется, это связано с качеством наполнителя и его распределением. Также, хотелось бы упомянуть о доставке и подъеме дивана. Курьеры работали оперативно и аккуратно, все проблемы с перевозкой решались профессионально. Однако консультанты интернет-магазина Мой-Диван не всегда могли ответить на все вопросы по товару. В целом, я доволен покупкой дивана еврокнижки Атланта-М. Его стильный внешний вид, приятное качество изготовления и относительная комфортность сидения компенсируют некоторые недостатки. Я рекомендую этот товар тем, кто нуждается в универсальном диване для гостиной или спальной комнаты.

Достоинства: Красивый дизайн Отличное качество Удобная эксплуатация Долговечность изделия
Недостатки: 1. Провисание центра сидения
Ответ администратора: Уважаемый Евгений Александрович, Благодарим вас за оставленный отзыв о нашем диване еврокнижке Атланта-М. Мы рады узнать, что вы оценили его достоинства, такие как красивый дизайн, отличное качество и удобную эксплуатацию. Однако, мы сожалеем о том, что вы столкнулись с провисанием центра сидения. Ваш комфорт и удовлетворенность являются для нас приоритетными задачами. Просим вас связаться с нами для получения более подробной информации об этой проблеме. Мы готовы предложить различные решения для исправления провисания центра сидения и обеспечить максимальное удовольствие от использования данного изделия. Наша компания гарантирует долговечность продукции, поэтому мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый клиент был полностью удовлетворен своей покупкой. Спасибо за ваше время и выбор нашего товара. Мы надеемся на возможность помочь вам решить проблему со слабостью центра сиденья и предоставить вам полноценное удовлетворение от использования дивана еврокнижки Атланта-М. С уважением, Мой Диван
Евгений Александрович Уже купил
03.08.2023
Диван угловой Модена-П

Я приобрел угловой диван Модена Lux на сайте интернет-магазина Мой-Диван и остался доволен своей покупкой. Диван имеет современный внешний вид и хорошую стоимость. Однако, я заметил некоторые недостатки - мягкость подушек могла бы быть чуть больше, а материал обивки несколько скрипит при использовании. Тем не менее, доставка произошла вовремя, грузчики помогли поднять диван на нужный этаж. Консультанты интернет-магазина предоставили всю необходимую информацию и ответили на все мои вопросы. В целом, я считаю что качество изготовления у данного дивана хорошее. Каркас прочный и надежный. Несмотря на небольшие проблемы со скрипучим материалом и жесткостью сиденья поначалу, он достаточно комфортный для повседневного использования. В целом я остался очень доволен своей покупкой!

Достоинства: 1. Высокое качество материалов 2. Элегантный дизайн 3. Прочность и надежность 4. Удобство использования 5. Функциональность товара
Недостатки: - мягкость подушек - скрипучий материал обивки
Ответ администратора: Здравствуйте, Александр Ильич! Спасибо за отзыв о купленном товаре. Мы рады, что вам понравилась прочность и надежность товара, высокое качество материалов и элегантный дизайн. Также приятно слышать, что вы удобно используете данный товар благодаря его функциональности. Хотелось бы обратить ваше внимание на недостатки, которые вы упомянули - мягкость подушек и скрипучий материал обивки. Нашей командой будут предприняты все необходимые шаги для решения данных проблем с нашим производителем. Спасибо еще раз за ваш отзыв о купленном товаре. Если у вас есть какие-то дополнительные вопросы или требуется помощь с продуктом, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами!
Ефимов Александр Ильич. Уже купил
18.07.2023
Диван еврокнижка Атланта-М

Приобрела диван еврокнижку "Атланта-М" в интернет магазине "Мой-Диван". В целом, я осталась средне удовлетворена этой покупкой. Внешний вид дивана достаточно привлекательный. Он имеет современный и стильный дизайн, который хорошо вписался в мой интерьер. Однако появились небольшие потертости на обивке уже через несколько недель использования, что меня разочаровало. Стоимость этого дивана тоже вызывает определенные сомнения. Я была готова заплатить больше за качество изготовления и материалы, однако полученное соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Касательно комфорта сидения, здесь есть свои преимущества и недостатки. Диван достаточно мягкий и удобный для отдыха или чтения книги. Однако после нескольких часов сидения он начинает проваливаться в середину, что создает некоторые неудобства. Что касается прочности и надежности каркаса дивана, здесь я осталась довольна. Каркас достаточно прочный и выдерживает мой вес без проблем. Доставка и подъем были осуществлены оперативно и профессионально. Грузчики из интернет магазина "Мой-Диван" справились со своей работой хорошо, а консультанты были готовы ответить на все мои вопросы. В целом, диван еврокнижка "Атланта-М" имеет свои достоинства и недостатки. Хотя его внешний вид приятен глазу, степень комфорта сидения может вызывать определенные неудобства после продолжительного использования. Учитывая цену этого товара, я ожидала более высокого качества материалов и исполнения.

Достоинства: 1. Качество продукции 2. Удобство использования 3. Прочность и надежность 4. Стильный дизайн
Недостатки: 1. Появление потертостей на обивке через некоторое время использования. 2. Сомнения в соотношении цены и качества товара. 3. Неудобство проваливания дивана в середину после продолжительного сидения.
Ответ администратора: Уважаемая Александра Михайловна, благодарим вас за отзыв о нашем диване еврокнижке Атланта-М. Мы рады, что вы оценили качество продукции и удобство использования. Как вы отметили, наше изделие обладает прочностью и надежностью - это одно из главных достоинств данной модели. Относительно стильного дизайна мы также согласны с вашим мнением. Наша команда дизайнеров постоянно работает над созданием актуальных моделей, которые соответствуют требованиям современных интерьеров. Однако, мы хотели бы извиниться за возникшие неудобства, связанные с потертостями на обивке после некоторого времени использования. Возможно, это связано с особенностями материала или производства. Мы обязательно передадим эту информацию в отдел контроля качества для предпринятия соответствующих мер. Что касается вашего замечания о соотношении цены и качества товара, мы понимаем вашу озабоченность. При разработке ценовой политики стараемся предлагать нашим клиентам оптимальное соотношение цены и качества. Однако, мы всегда готовы рассмотреть ваши пожелания и принять меры для улучшения товарного ассортимента. Насчет неудобства проваливания дивана в середину после продолжительного сидения - это может быть вызвано индивидуальными предпочтениями каждого пользователя. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся улучшить наши изделия с учетом обратной связи клиентов. Будем рады видеть вас снова!
Александра Михайловна Уже купил
15.07.2023